About the Company
Dallat Kookh Al Shaay is a café chain operating in Oman, known for its tea-based beverages, snacks, and a relaxed café environment.
The brand is present in multiple Omani cities, with outlets in Al Mudayq, Sohar, Shinas, and other locations.
It offers a wide variety of teas (including Karak tea), sandwiches, and other café staples.
↚
CASHIER
Role Overview
We are looking for a friendly, responsible, and efficient Billing & Cashier candidate to manage customer billing, process payments, and provide excellent service in our coffee shop. The ideal candidate should be customer-focused, detail-oriented, and able to work in a fast-paced environment.
Key Responsibilities
Manages customer billing and order processing.
Handles cash, card, and digital payments accurately.
Provides professional customer service and support at the counter.
Ensures accuracy in transaction records and daily cash reconciliation.
Assists in maintaining cleanliness and workflow efficiency at the billing area.
Required Skills & Profile
Strong customer service and communication skills.
Attention to detail and high accuracy in handling transactions.
Ability to work under pressure in a fast-paced service environment.
Basic knowledge of POS systems and billing procedures is preferred.
Employment Type
Full-time
نبذة عن الدور
نبحث عن موظف فوترة وكاشير يتمتع بالمسؤولية واللباقة والكفاءة لإدارة عمليات الفوترة، معالجة المدفوعات، وتقديم خدمة مميزة للعملاء في المقهى. يجب أن يكون المرشح مهتمًا بخدمة العملاء، دقيقًا في العمل، وقادرًا على العمل في بيئة سريعة الإيقاع.
المسؤوليات الرئيسية
إدارة عمليات الفوترة وإدخال طلبات العملاء.
معالجة المدفوعات النقدية والإلكترونية وبطاقات الدفع بدقة.
تقديم خدمة مهنية للعملاء على الكاونتر.
التأكد من دقة السجلات المالية والمطابقة اليومية للنقدية.
المساهمة في الحفاظ على النظافة وسلاسة العمل في منطقة الكاشير.
المهارات والمتطلبات
مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل.
انتباه عالٍ للتفاصيل ودقة في التعامل مع المدفوعات.
القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل سريعة.
يفضل وجود خبرة أو معرفة بأنظمة نقاط البيع (POS).
نوع الوظيفة
دوام كامل
Waiter
Role Overview
The Waiter is responsible for providing excellent customer service, taking orders accurately, serving food and beverages, and maintaining a clean and welcoming dining environment.
Key Responsibilities
Provides prompt and professional customer service to guests.
Takes food and beverage orders accurately and inputs them into the system.
Serves orders efficiently and ensures guest satisfaction.
Maintains cleanliness of dining and service areas throughout the shift.
Supports the team in delivering a smooth dining experience.
↚
Required Skills & Profile
Strong communication and customer service skills.
Positive attitude and ability to work in a fast-paced environment.
Attention to detail and ability to multitask.
Freshers and experienced candidates are welcome to apply.
Employment Type
Full-time
نبذة عن الدور
يكون مسؤول الضيافة مسؤولاً عن تقديم خدمة ممتازة للعملاء، استقبال الطلبات بدقة، تقديم الطعام والمشروبات، والحفاظ على بيئة طعام نظيفة ومرحّبة.
المسؤوليات الرئيسية
تقديم خدمة سريعة ومهنية للضيوف.
استلام الطلبات وإدخالها بدقة في النظام.
تقديم الطلبات بشكل فعّال وضمان رضا العملاء.
الحفاظ على نظافة منطقة الطعام والخدمة طوال فترة العمل.
دعم الفريق لضمان تقديم تجربة طعام سلسة.
المهارات والمتطلبات
مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية.
سلوك إيجابي والقدرة على العمل في بيئة سريعة.
الانتباه للتفاصيل والقدرة على أداء مهام متعددة.
الترحيب بالمتقدمين الجدد وأصحاب الخبرة.
نوع الوظيفة
دوام كامل
OPERATION MANAGER
Role Overview
We are looking for an experienced Operations Manager to oversee and manage more than 20 coffee shop outlets across Oman under Dallat Kookh Al Shay. The ideal candidate will lead teams, enhance operational performance, ensure smooth day-to-day operations, and contribute to business growth and expansion.
Key Responsibilities
Oversees daily operations across 20+ outlets ensuring efficiency and consistency.
Leads, trains, and mentors branch staff and operational teams.
Implements operational standards, SOPs, and quality control procedures.
Monitors performance, sales targets, costs, and operational KPIs.
Supports expansion plans and provides strategic recommendations for growth.
Coordinates with management, suppliers, and support departments to streamline operations.
Required Skills & Experience
Strong background in F&B or café operations is mandatory.
Proven experience in managing multi-branch operations.
Strong leadership, communication, and decision-making skills.
Ability to work in a fast-paced environment and handle operational challenges.
Strategic mindset with strong organizational abilities.
↚
Employment Type
Full-time
نبذة عن الدور
نبحث عن مدير عمليات ذو خبرة واسعة للإشراف على أكثر من 20 فرعًا من مقاهي "دلة كوخ الشاي" في سلطنة عُمان. سيكون المرشح مسؤولاً عن قيادة الفرق، تحسين الأداء، ضمان سير العمليات اليومية بسلاسة، والمساهمة في تطوير وتوسّع الأعمال.
المسؤوليات الرئيسية
الإشراف على العمليات اليومية لجميع الفروع لضمان الجودة والكفاءة.
قيادة وتدريب وتحفيز الموظفين وفرق العمليات.
تطبيق معايير التشغيل والإجراءات التشغيلية ونظم الجودة.
متابعة الأداء، مؤشرات التشغيل، المبيعات، والتكاليف.
دعم خطط التوسع وتقديم توصيات استراتيجية للنمو.
التنسيق مع الإدارة العليا والمورّدين والجهات الداعمة لضمان انسيابية العمل.
المهارات والخبرة المطلوبة
خبرة قوية في إدارة عمليات المقاهي أو المطاعم (F&B) شرط أساسي.
خبرة مثبتة في إدارة فروع متعددة.
مهارات قيادية واتخاذ قرار عالية مع قدرة على التواصل الفعّال.
القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحمل ضغوط العمليات اليومية.
تفكير استراتيجي ومهارات تنظيمية قوية.
نوع الوظيفة
دوام كامل
SANDWICH MAKER
Role Overview
The Sandwich Maker is responsible for preparing fresh and delicious sandwiches, maintaining kitchen hygiene, and ensuring fast and high-quality service to customers.
Key Responsibilities
Prepare sandwiches according to recipes and quality standards.
Ensure the cleanliness and hygiene of the kitchen and food preparation areas.
Maintain fast and efficient service during peak hours.
Manage ingredients inventory and notify management of stock requirements.
Follow health and safety guidelines and maintain compliance with company standards.
Required Skills & Profile
Attention to detail and high food preparation standards.
Ability to work efficiently in a fast-paced environment.
Basic knowledge of kitchen hygiene and food safety.
Team player with good communication skills.
↚
Employment Type
Full-time
نبذة عن الدور
يكون مسؤول صنع السندويشات مسؤولاً عن تحضير سندويشات طازجة ولذيذة، والحفاظ على نظافة المطبخ، وضمان تقديم خدمة سريعة وعالية الجودة للعملاء.
المسؤوليات الرئيسية
تحضير السندويشات وفق الوصفات ومعايير الجودة.
الحفاظ على نظافة المطبخ ومناطق إعداد الطعام.
ضمان سرعة وكفاءة الخدمة خلال ساعات الذروة.
إدارة مخزون المكونات وإبلاغ الإدارة باحتياجات التوريد.
الالتزام بإرشادات الصحة والسلامة والتقيد بمعايير الشركة.
المهارات والمتطلبات
الانتباه للتفاصيل والالتزام بمعايير جودة إعداد الطعام.
القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة.
معرفة أساسية بنظافة المطبخ وسلامة الطعام.
القدرة على العمل ضمن فريق ومهارات تواصل جيدة.
نوع الوظيفة
دوام كامل
للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link
.png)
