Al-Haffar | AlHaffar – The Specialist in Job Search in Oman
Customer Service Representative
Job Description
Develop and maintain a professional and ethical working relationship with clients and colleagues to ensure continuous growth of the customer database.
Monitor and manage commitments and communicate with customers in potential service situations to ensure they are kept up-to-date at all times with daily and monthly reports.
Communicate with internal departments & overseas offices and partners to ensure prompt resolution to any customer issues.
Maintain customer profiles, ensuring information in the database is accurate and current.
Travel to offsite locations and meet with customers if/when required to promote GAC and the department.
Promote self-development and enhance market and competitor knowledge to keep up-to-date with local market trends.
Serve as a role model upholding the GAC Code of Ethics and GAC Sprit in the best interest of the company and Group.
Any other duties requested or delegated by manager to ensure the company’s service levels are maintained.
Job Requirements
3 -5 years’ experience in similar role/industry.
Good work ethic and willingness to comply and promote the company’s policies and procedures.
Cultural awareness to facilitate smooth cooperation with colleagues and customers from diverse cultures and backgrounds.
Good English Communication Skills – both written and verbal. Arabic Language will be an advantage.
Proficient knowledge of computers especially in MS Office & Outlook in MS office, including good data entry skills.
Application Steps:
- Open the application link
- Browse the available jobs and select the one that suits you.
- Click on "Apply Now" and enter the required information.
- Ensure that your details are entered correctly, then click "Submit".
- Open the application link
- Browse the available jobs and select the one that suits you.
- Click on "Apply Now" and enter the required information.
- Ensure that your details are entered correctly, then click "Submit".
Additional Details:
- Posting Date: 2/3/2025
- Required Nationalities: All nationalities
- Posting Date: 2/3/2025
- Required Nationalities: All nationalities
الحفار | الحفار – المتخصص في البحث عن عمل في عمان
ممثل خدمة العملاء
المسمى الوظيفي تطوير والحفاظ على علاقة عمل مهنية وأخلاقية مع العملاء والزملاء لضمان النمو المستمر لقاعدة بيانات العملاء.مراقبة وإدارة الالتزامات والتواصل مع العملاء في مواقف الخدمة المحتملة للتأكد من اطلاعهم في جميع الأوقات على التقارير اليومية والشهرية.التواصل مع الأقسام الداخلية والمكاتب الخارجية والشركاء لضمان الحل السريع لأي مشاكل العملاء.صيانة ملفات تعريف العملاء، والتأكد من أن المعلومات الموجودة في قاعدة البيانات دقيقة وحديثة.السفر إلى مواقع خارج الموقع والاجتماع مع العملاء إذا لزم الأمر للترويج لـ GAC والقسم.تعزيز التطوير الذاتي وتحسين المعرفة بالسوق والمنافسين لمواكبة اتجاهات السوق المحلية.العمل كنموذج يحتذى به في الحفاظ على مدونة أخلاقيات GAC وروح GAC بما يخدم مصلحة الشركة والمجموعة.أية واجبات أخرى يطلبها أو يفوضها المدير لضمان الحفاظ على مستويات الخدمة في الشركة.
المسمى الوظيفي
تطوير والحفاظ على علاقة عمل مهنية وأخلاقية مع العملاء والزملاء لضمان النمو المستمر لقاعدة بيانات العملاء.
مراقبة وإدارة الالتزامات والتواصل مع العملاء في مواقف الخدمة المحتملة للتأكد من اطلاعهم في جميع الأوقات على التقارير اليومية والشهرية.
التواصل مع الأقسام الداخلية والمكاتب الخارجية والشركاء لضمان الحل السريع لأي مشاكل العملاء.
صيانة ملفات تعريف العملاء، والتأكد من أن المعلومات الموجودة في قاعدة البيانات دقيقة وحديثة.
السفر إلى مواقع خارج الموقع والاجتماع مع العملاء إذا لزم الأمر للترويج لـ GAC والقسم.
تعزيز التطوير الذاتي وتحسين المعرفة بالسوق والمنافسين لمواكبة اتجاهات السوق المحلية.
العمل كنموذج يحتذى به في الحفاظ على مدونة أخلاقيات GAC وروح GAC بما يخدم مصلحة الشركة والمجموعة.
أية واجبات أخرى يطلبها أو يفوضها المدير لضمان الحفاظ على مستويات الخدمة في الشركة.
متطلبات الوظيفة
3-5 سنوات من الخبرة في دور/صناعة مماثلة.أخلاقيات العمل الجيدة والاستعداد للامتثال وتعزيز سياسات وإجراءات الشركة.الوعي الثقافي لتسهيل التعاون السلس مع الزملاء والعملاء من ثقافات وخلفيات متنوعة.مهارات جيدة في التواصل باللغة الإنجليزية - كتابيًا وشفهيًا. ستكون اللغة العربية ميزة إضافية.- المعرفة الجيدة بأجهزة الكمبيوتر وخاصة في MS Office و Outlook في MS Office، بما في ذلك مهارات جيدة في إدخال البيانات.
3-5 سنوات من الخبرة في دور/صناعة مماثلة.
أخلاقيات العمل الجيدة والاستعداد للامتثال وتعزيز سياسات وإجراءات الشركة.
الوعي الثقافي لتسهيل التعاون السلس مع الزملاء والعملاء من ثقافات وخلفيات متنوعة.
مهارات جيدة في التواصل باللغة الإنجليزية - كتابيًا وشفهيًا. ستكون اللغة العربية ميزة إضافية.
- المعرفة الجيدة بأجهزة الكمبيوتر وخاصة في MS Office و Outlook في MS Office، بما في ذلك مهارات جيدة في إدخال البيانات.
خطوات التقديم:
- افتح رابط التطبيق
- تصفح الوظائف المتاحة واختر الوظيفة التي تناسبك.
- انقر فوق "تقديم الطلب الآن" وأدخل المعلومات المطلوبة.
- تأكد من إدخال تفاصيلك بشكل صحيح، ثم انقر فوق "إرسال".
- افتح رابط التطبيق
- تصفح الوظائف المتاحة واختر الوظيفة التي تناسبك.
- انقر فوق "تقديم الطلب الآن" وأدخل المعلومات المطلوبة.
- تأكد من إدخال تفاصيلك بشكل صحيح، ثم انقر فوق "إرسال".
تفاصيل إضافية:
- تاريخ النشر: 2/3/2025
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- تاريخ النشر: 2/3/2025
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات