Company Information:
↔ Exciting Opportunity in Oman: IT Support Specialist
Are you passionate about technology and ready to kick-start your career in IT support? We are looking for an IT Support Specialist to provide top-notch support to
Core Responsibilities
- Provide day-to-day technical support to end-users on IT-related issues, including hardware, software, and network problems.
- Respond to user queries via email, phone, or in person, ensuring timely and effective resolutions.
- Assist in setting up and configuring computers, printers, and other peripherals for new users.
- Install, configure, and update operating systems and software applications.
- Log and track IT support tickets, ensuring timely resolution of issues and escalation when necessary.
- Assist in troubleshooting basic network connectivity issues (LAN, Wi-Fi, VPN).
- Maintain accurate documentation of support processes, issues, and resolutions.
- Actively participate in training programs to expand technical knowledge and skills.
- Assist in the management and tracking of IT hardware and software inventory.
- Perform additional IT-related tasks as needed to support the IT department.
Qualifications
- Educational Background: Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or a related field.
- Experience: Fresh graduates or candidates with minimal experience are welcome to apply.
Benefits
- A great opportunity to build your IT career with hands-on experience.
- Access to professional development and training programs.
- Competitive salary and benefits package.
Tips for Applying
- Ensure your CV highlights your relevant technical skills and education.
- Be prepared for an interview to demonstrate your problem-solving abilities and enthusiasm for IT.
- Go to the application page. (Noventiq WLL in Oman)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: Noventiq WLL
- Publication Date: 1/20/2025
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here
فرصة مميزة في عمان: متخصص دعم فني لتكنولوجيا المعلومات
هل أنت شغوف بالتكنولوجيا ومستعد لبدء مسيرتك المهنية في دعم تكنولوجيا المعلومات؟ نحن نبحث عن متخصص دعم فني لتقديم الدعم الممتاز للموظفين والمستخدمين النهائيين في عمان. انضم إلى فريقنا الديناميكي وكن جزءًا من شركة تقدر مهاراتك التقنية وتوفر لك فرصًا للنمو.
تفاصيل الوظيفة
تقديم الدعم الفني الأولي للموظفين والمستخدمين النهائيين، بما في ذلك استكشاف المشكلات في الأجهزة والبرمجيات والشبكات.
المهام الأساسية
- تقديم الدعم الفني اليومي للمستخدمين النهائيين في قضايا تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك مشاكل الأجهزة والبرمجيات والشبكات.
- الرد على استفسارات المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو شخصيًا، مع ضمان تقديم حلول فعالة وفي الوقت المحدد.
- المساعدة في إعداد وتكوين أجهزة الكمبيوتر والطابعات والأجهزة الطرفية الأخرى للمستخدمين الجدد.
- تثبيت وتكوين وتحديث أنظمة التشغيل وتطبيقات البرمجيات.
- تسجيل ومتابعة تذاكر الدعم الفني، وضمان حل المشكلات في الوقت المناسب وتصعيدها عند الحاجة.
- المساعدة في استكشاف مشكلات الاتصال بالشبكة الأساسية (LAN، Wi-Fi، VPN).
- الحفاظ على توثيق دقيق لعمليات الدعم والمشكلات والحلول.
- المشاركة بنشاط في البرامج التدريبية لتوسيع المعرفة والمهارات التقنية.
- المساعدة في إدارة وتتبع مخزون الأجهزة والبرمجيات في تكنولوجيا المعلومات.
- أداء المهام الأخرى المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات حسب الحاجة لدعم قسم تكنولوجيا المعلومات.
الشروط
- المؤهل العلمي: درجة بكاليريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
- الخبرة: يمكن للخريجين الجدد أو المرشحين الذين لديهم خبرة قليلة التقديم.
المزايا
- فرصة رائعة لبناء مسيرتك المهنية في تكنولوجيا المعلومات من خلال الخبرة العملية.
- الوصول إلى برامج التدريب والتطوير المهني.
- راتب ومزايا تنافسية.
طريقة التقديم
للتقديم، يرجى إرسال سيرتك الذاتية المحدثة إلى [insert contact email].
عن الشركة
نحن شركة رائدة في صناعة تكنولوجيا المعلومات، ملتزمون بتقديم حلول مبتكرة وخدمة استثنائية.
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( نوفينتيك ذ.م.م في عمان)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: نوفينتيك ذ.م.م
- تاريخ النشر: ٢٠/١/٢٠٢٥
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا