Service Excellence with Al-Futtaim - Automotive Technician Role
↔
Job Description
Al-Futtaim Group, established in the 1930s, is one of the most diversified and progressive private businesses in the Middle East, headquartered in Dubai. The group is structured into five divisions: automotive, financial services, real estate, retail, and healthcare, employing over 35,000 people across more than 20 countries. Al-Futtaim Group partners with over 200 innovative global brands. The primary focus of this role is to carry out dealership services on customer vehicles according to company standards, ensuring quality, productivity, and technical efficiency, contributing to workshop revenue.
What you will do:
- Perform service repairs on customer vehicles as per the repair order.
- Report additional jobs with cost estimates.
- Maintain check sheets and log sheets.
- Upkeep tools and equipment in the bay.
- Ensure zero repeat repairs and provide proper diagnostics.
- Conduct final inspections as per operating procedures.
- Meet efficiency and productivity targets.
- Complete training courses and internal assessments.
- Ensure safety procedures and report incidents to the supervisor.
Required Skills:
- Communication skills.
- Ability to work under pressure.
- Customer-oriented.
Qualifications:
- ITI/Diploma or Engineering qualification.
- 2-3 years of experience as an Automotive Technician in a dealership.
About Al-Futtaim Automotive:
Al-Futtaim Automotive, a major division of Al-Futtaim Group, is an industry leader in distribution, manufacturing, leasing, and aftersales across the Middle East, Asia, and Africa. Al-Futtaim partners with iconic brands like Toyota, Lexus, Honda, and Volvo. With a customer-centric approach, the company provides mobility solutions ranging from passenger cars to industrial equipment. Al-Futtaim Automotive is committed to offering growth opportunities within its 9,000-member team.
التميز في الخدمة مع الفطيم - دور فني السيارات
وصف الوظيفة
تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن الماضي، وهي واحدة من أكثر الشركات الخاصة تنوعًا وتقدمًا في منطقة الشرق الأوسط، ويقع مقرها في دبي. تنقسم المجموعة إلى خمس أقسام: السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، والتجزئة، والرعاية الصحية، وتوظف أكثر من 35,000 شخص في أكثر من 20 دولة. تعد مجموعة الفطيم شريكًا لـ 200 علامة تجارية عالمية مبتكرة. يتركز هذا الدور في تقديم خدمات الصيانة على سيارات العملاء وفقًا لمعايير الشركة، وضمان الجودة والإنتاجية والكفاءة الفنية، والمساهمة في الإيرادات.
ما ستقوم به:
- تنفيذ إصلاحات الخدمة على سيارات العملاء حسب طلب الإصلاح.
- الإبلاغ عن الأعمال الإضافية مع تقدير التكاليف.
- الحفاظ على أوراق الفحص وأوراق السجل.
- صيانة الأدوات والمعدات في مكان العمل.
- ضمان عدم تكرار الإصلاحات وتقديم تشخيصات صحيحة.
- إجراء الفحوصات النهائية وفقًا للإجراءات القياسية.
- تحقيق الأهداف المتعلقة بالكفاءة والإنتاجية.
- إتمام الدورات التدريبية والتقييمات الداخلية.
- ضمان اتباع إجراءات السلامة والإبلاغ عن الحوادث للمشرف.
المهارات المطلوبة:
- مهارات الاتصال.
- القدرة على العمل تحت الضغط.
- توجه نحو خدمة العملاء.
المؤهلات:
- شهادة ITI أو دبلوم أو مؤهل هندسي.
- 2-3 سنوات من الخبرة كفني سيارات في صالة عرض.
عن الفطيم للسيارات:
تعد الفطيم للسيارات، إحدى أكبر أقسام مجموعة الفطيم، رائدة في مجال التوزيع والتصنيع والتأجير وخدمات ما بعد البيع في منطقة الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. الفطيم للسيارات شريك لعلامات تجارية شهيرة مثل تويوتا، ليكزس، هوندا وفولفو. مع التوجه الذي يركز على العميل، تقدم الشركة حلول التنقل بدءًا من السيارات الصغيرة وصولًا إلى المعدات الصناعية. تلتزم الفطيم للسيارات بتقديم فرص النمو ضمن فريق يضم 9,000 عضو.
للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التالي To apply and learn more, visit the following link
Join Al-Futtaim Group as a Financial Analyst
Overview of the Role:
The primary focus of this role is to provide meaningful analytics and business reporting to support the decision-making function and build financial models to support strategic initiatives and monitor results.
What You Will Do:
Reporting:
- Ensure that the daily/weekly and monthly reports are submitted on time to either internal stakeholders or for Principal submission (Honda Motor Corporation).
- Enhance reporting to support quick identification of business operation gaps and propose countermeasures.
- Work with Automotive heads of departments, assisting them with the implementation, tracking, and reporting of transformational activities.
- Extract and collate data from multiple sources.
- Collaborate with a diverse senior management team.
Analysis:
- Support the business forecasting process by building operational models that simulate the possible impact of initiatives.
- Preparation of model-level pricing to ensure margins are within acceptable standards.
- Cross-functional reporting & operational change via agile change management processing, driving transformational growth in volumes/profits.
Required Skills to be Successful:
- Advanced knowledge in Microsoft Office.
- Attention to detail.
- Time management skills.
- Organizational skills.
What Equips You for the Role:
- Bachelor’s or master’s degree in finance or equivalent degree.
- Minimum of 3 years relevant experience in an analytical profile.
- Proficient in Microsoft Office.
- Knowledge of SAP system is a plus.
About Al-Futtaim Automotive:
A major division of the UAE-based Al-Futtaim Group, Al-Futtaim Automotive is an industry leader with a presence in 10 countries across the Middle East, Asia, and Africa.
Our core business activities include distribution, manufacturing, leasing, and aftersales. We represent iconic automotive brands such as Toyota, Lexus, Honda, Jeep, Chrysler, Dodge, Volvo, and RAM.
Al-Futtaim Automotive is committed to providing customer-centric mobility solutions and continuously innovating to deliver world-class experiences.
انضم إلى فريق مجموعة الفطيم كمحلل مالي
نظرة عامة عن الدور:
التركيز الأساسي لهذا الدور هو تقديم تحليلات ذات مغزى وتقارير أعمال لدعم اتخاذ القرارات وبناء نماذج مالية لدعم المبادرات الاستراتيجية ومتابعة النتائج.
المهام والمسؤوليات:
التقارير:
- التأكد من تقديم التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية في الوقت المحدد للأطراف المعنية الداخلية أو للتقديم إلى الشركة الأم (شركة هوندا موتور).
- تحسين التقارير لدعم تحديد فجوات العمليات التجارية بسرعة واقتراح الإجراءات التصحيحية.
- العمل مع رؤساء الأقسام في قطاع السيارات، مساعدتهم في تنفيذ وتتبع وتقديم التقارير حول الأنشطة التحولية.
- استخراج وتجميع البيانات من مصادر متعددة.
- التعاون مع فريق الإدارة العليا المتنوع.
التحليل:
- دعم عملية التنبؤات التجارية من خلال بناء نماذج تشغيلية تحاكي التأثير المحتمل للمبادرات.
- إعداد تسعير على مستوى النماذج لضمان أن الهوامش ضمن المعايير المقبولة.
- إعداد تقارير عبر الأقسام وإدارة التغيير التشغيلي من خلال معالجة التغيير المرن، مما يعزز النمو التحولي في الأحجام والأرباح.
المهارات المطلوبة:
- معرفة متقدمة في Microsoft Office.
- الانتباه للتفاصيل.
- مهارات إدارة الوقت.
- مهارات تنظيمية.
المؤهلات المطلوبة:
- درجة بكالوريوس أو ماجستير في المالية أو درجة معادلة.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور تحليلي.
- إجادة استخدام Microsoft Office.
- معرفة بنظام SAP تعد ميزة إضافية.
عن الفطيم للسيارات:
تعد الفطيم للسيارات إحدى الشركات الرائدة في صناعة السيارات في منطقة الشرق الأوسط، آسيا، وأفريقيا، وتمثل العديد من العلامات التجارية الشهيرة مثل تويوتا، لكزس، هوندا، جيب، كرايسلر، دودج، فولفو ورام.
تسعى الفطيم للسيارات إلى تقديم حلول التنقل المصممة خصيصًا، مع التركيز على الابتكار، ومعايير الجودة، والخدمات ذات القيمة المضافة عبر العديد من العملاء من عشاق السيارات إلى مشغلي الأساطيل والمقاولين.
للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التالي To apply and learn more, visit the following link
Job Opening: Sales Executive - Honda
Role Overview:
The primary focus of the role will be to support the sales objectives of the company by achieving given sales targets, customer satisfaction (CSI) goals, and providing excellent service to current and potential Honda customers.
What You Will Do:
- Achieve and maintain the company-prescribed standard sales policies and procedures.
- Achieve or exceed the allocated monthly sales targets.
- Achieve or exceed the Net Promoter Score (NPS).
- Ensure that company procedures are adhered to in handling cash and credit customers.
- Improve selling techniques and customer handling skills.
- Maximize all sales finance and cash, including insurance, accessories, tinting windows, service packages, and paint protection, and promote parts exchange.
- Ensure 100% Connect entry (web, telephone enquiries, and walk-ins) with proper follow-up.
- Ensure 100% zero overdue before closing business hours.
- Ensure 100% test-drives offered to all Honda customers with proper documentation.
- Ensure 100% necessary documents have been submitted to the relevant department.
- Ensure quality of job to avoid errors and rework and take actions on customer concerns (internal/external) to improve operational ease and customer satisfaction.
Required Skills to Be Successful:
- Customer service skills
- Selling skills
- Negotiation skills
- Excellent communication skills
About the Team:
The role reports to the Sales Manager and works closely with the Sales team and both internal and external stakeholders.
What Equips You for the Role:
- Bachelor’s Degree or Diploma
- 2-3 years’ experience in automotive sales
- Valid Omani driver’s license
- Proficient in Microsoft Office
- Proficient in English, Arabic is a plus
About Al-Futtaim Automotive:
A major division of the UAE-based Al-Futtaim Group of companies, Al-Futtaim Automotive is an industry leader with a presence in 10 countries across the Middle East, Asia, and Africa. The core activities at Al-Futtaim Automotive include distribution, manufacturing, leasing, and aftersales, and we are the regional representative of some of the world’s most iconic automotive brands such as Toyota, Lexus, Honda, Jeep, Chrysler, Dodge, Volvo, and RAM.
We are driven by a customer-centric approach, constantly pushing the boundaries on innovation, quality standards, and value-added services across our vast universe of customers, from motoring enthusiasts to fleet operators and contractors.
وظائف شاغرة: موظف مبيعات - هوندا
نظرة عامة على الدور:
التركيز الرئيسي لهذا الدور هو دعم أهداف المبيعات للشركة من خلال تحقيق أهداف المبيعات المحددة ورضا العملاء (CSI)، وتقديم خدمة ممتازة للعملاء الحاليين والمحتملين من هوندا.
ما ستقوم به:
- تحقيق والحفاظ على سياسات وإجراءات المبيعات المحددة من قبل الشركة.
- تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الشهرية المحددة.
- تحقيق أو تجاوز درجة الترويج الصافي (NPS).
- ضمان الالتزام بإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء نقدًا وائتمانًا.
- تحسين تقنيات البيع ومهارات التعامل مع العملاء.
- تعظيم جميع المبيعات المالية والنقدية، بما في ذلك التأمين والإكسسوارات وتظليل النوافذ وحزم الخدمات وحماية الطلاء، والترويج لتبادل الأجزاء.
- ضمان إدخال جميع الاستفسارات (عبر الويب، الهاتف، والزوار) مع المتابعة المناسبة.
- ضمان عدم وجود أي تأخير قبل إغلاق ساعات العمل.
- ضمان تقديم اختبار القيادة لجميع عملاء هوندا مع الوثائق اللازمة.
- ضمان تقديم جميع الوثائق اللازمة إلى القسم المعني.
- ضمان جودة العمل لتجنب الأخطاء وإعادة العمل واتخاذ الإجراءات المناسبة بشأن شكاوى العملاء (داخلية/خارجية) لتحسين سهولة العمليات ورضا العملاء.
المهارات المطلوبة للنجاح:
- مهارات خدمة العملاء
- مهارات البيع
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل الممتازة
عن الفريق: تحت إشراف مدير المبيعات والعمل بشكل وثيق مع فريق المبيعات والمعنيين الداخليين والخارجيين.
المؤهلات المطلوبة:
- درجة بكالوريوس أو دبلوم
- خبرة من 2-3 سنوات في مبيعات السيارات
- رخصة قيادة عمانية سارية
- إتقان برامج Microsoft Office
- إجادة اللغة الإنجليزية، ومعرفة اللغة العربية ميزة إضافية
عن الفطيم للسيارات: تعد الفطيم للسيارات جزءًا رئيسيًا من مجموعة الفطيم الإماراتية، وهي رائدة في صناعة السيارات ولها وجود في 10 دول عبر منطقة الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تشمل الأنشطة الأساسية لها التوزيع، التصنيع، التأجير وما بعد البيع، وتعد ممثلًا إقليميًا للعديد من العلامات التجارية العالمية الشهيرة مثل تويوتا، ولكزس، وهوندا، وجيب، وكرايسلر، ودودج، وفولفو، ورام.
نحن نركز على خدمة العملاء وندفع باستمرار حدود الابتكار ومعايير الجودة والخدمة المضافة عبر مجموعتنا الواسعة من العملاء، بدءًا من عشاق السيارات إلى مشغلي الأساطيل إلى المقاولين.
للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التالي To apply and learn more, visit the following link
Become Part of Al-Futtaim Automotive as a Spare Parts Sales Executive
Introduction:
Al-Futtaim Group, a leader in automotive, financial services, real estate, retail, and healthcare, is seeking a Spare Parts Sales Executive. This dynamic role focuses on fulfilling customer requirements for vehicle parts, ensuring that they are supplied as quickly as possible, and assisting with inquiries in the Sur branch. If you're looking to be part of a fast-paced environment, we invite you to apply!
Details:
- Role: Spare Parts Sales Executive
- Key Responsibilities:
- Handle complete parts sales process for walk-in and telephone customers from inquiry to sales order.
- Follow up on payments according to credit terms and conditions.
- Communicate with customers about urgent parts orders and ensure fast delivery once parts are received.
- Ensure stock transfer orders, deliveries, cash collections, and deposits are completed on time as per company standards.
- Assist the warehouse team with monthly perpetual inventory to ensure no discrepancies during the annual stock report.
- Follow customer service values to achieve CSI targets and exceed customer expectations.
- Ensure quality of job to avoid errors and rework and take actions against customer complaints.
Skills Required:
- Excellent communication and interpersonal skills
- Cross-cultural flexibility and adaptability
- Proficiency in Microsoft Office
- Well-versed in Electric Parts Catalogue
Qualifications:
- Minimum 2-3 years of experience in spare parts operations
- Knowledge of Electric Parts Catalogue
- Valid Omani driver's license
- Proficient in Microsoft Office, SAP knowledge is an advantage
- English proficiency
Why Join Al-Futtaim Group:
- Work with one of the most diversified and progressive companies in the region.
- Competitive compensation and benefits package.
- Opportunities for career growth within a dynamic, customer-focused team.
How to Apply:
Join Al-Futtaim Group and be part of a fast-paced and innovative team! Apply today.
كن جزءًا من فريق الفطيم للسيارات كمسؤول مبيعات قطع غيار
المقدمة:
تبحث مجموعة الفطيم، الرائدة في مجالات السيارات والخدمات المالية والعقارات والتجزئة والرعاية الصحية، عن مسؤول مبيعات قطع غيار. يركز هذا الدور الديناميكي على تلبية احتياجات العملاء من قطع الغيار وضمان توفيرها بأسرع وقت ممكن، بالإضافة إلى مساعدة العملاء في فرع صور. إذا كنت ترغب في العمل في بيئة سريعة، ندعوك للتقديم!
التفاصيل:
- الدور: مسؤول مبيعات قطع الغيار
- المسؤوليات الرئيسية:
- إدارة عملية مبيعات قطع الغيار بالكامل للعملاء من خلال الزيارة المباشرة أو الهاتف من الاستفسار حتى إتمام عملية البيع.
- متابعة المدفوعات وفقًا لشروط الائتمان المتفق عليها.
- التواصل مع العملاء بشأن طلبات قطع الغيار العاجلة وضمان تسليمها بسرعة عند استلامها.
- ضمان إتمام أوامر تحويل المخزون، والتسليم، وجمع النقود، والإيداعات في الوقت المحدد وفقًا للمعايير المحددة من الشركة.
- مساعدة فريق المستودع في إدارة المخزون الشهري لضمان عدم وجود أي discrepancies في التقرير السنوي للمخزون.
- متابعة قيم خدمة العملاء لتحقيق أهداف CSI وتجاوز توقعات العملاء.
- ضمان جودة العمل لتجنب الأخطاء وإعادة العمل واتخاذ الإجراءات ضد شكاوى العملاء.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل وتفاعل ممتازة
- مرونة ثقافية وقدرة على التكيف
- إتقان استخدام برنامج Microsoft Office
- إلمام بكاتالوج قطع الغيار الكهربائية
المؤهلات:
- خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في عمليات قطع الغيار
- معرفة بكاتالوج قطع الغيار الكهربائية
- رخصة قيادة عمانية سارية
- إجادة استخدام Microsoft Office، ويفضل معرفة بـ SAP
- إجادة اللغة الإنجليزية
لماذا تنضم إلى مجموعة الفطيم؟
- العمل مع واحدة من أكثر الشركات تنوعًا وتقدمًا في المنطقة.
- حزمة تعويضات ومزايا تنافسية.
- فرص للنمو المهني ضمن فريق ديناميكي يركز على العملاء.
كيفية التقديم:
انضم إلى مجموعة الفطيم وكن جزءًا من فريق مبتكر وسريع الوتيرة! قدم الآن.
للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التالي To apply and learn more, visit the following link
Join a Leader in the Energy Sector
Al-Futtaim Group, established in the 1930s, is a diverse and progressive privately-held regional business headquartered in Dubai, UAE. Operating across automotive, financial services, real estate, retail, and healthcare sectors, with over 35,000 employees in more than 20 countries, Al-Futtaim Group partners with over 200 world-renowned brands. The group is committed to sustainable growth, customer focus, and innovative solutions.
Al-Futtaim Group is looking for a Business Development Manager in the solar sector, focusing on driving growth, identifying new opportunities, and managing relationships with stakeholders.
Details
In this role, you will lead business development in the solar energy sector, identifying new opportunities, and implementing growth initiatives. You'll engage with government bodies, clients, and partners, and maintain in-depth knowledge of regulations in Oman and the GCC. Your strategic research and market insights will drive decision-making and market access strategies.
Responsibilities Include:
- Driving strategic business development in the solar sector
- Managing stakeholder relationships across various sectors
- Ensuring compliance with energy sector regulations in Oman/GCC
- Conducting strategic analysis and market intelligence
- Identifying and capitalizing on market opportunities
- Overseeing the product registration process and financial collection
Conditions
- Location: Based in the UAE or Oman
- Competitive salary and benefits
- Professional growth and career advancement opportunities
- Full-time position
Benefits
- Work with a dynamic team at Al-Futtaim Group
- Opportunities for career growth
- Health and wellness benefits
- A culture of innovation and excellence
How to Apply
If you have the skills and experience in business development and strategic analysis within the energy/solar sector, we encourage you to apply with your CV and a personalized cover letter.
About Al-Futtaim Group
Al-Futtaim Group continues to enrich the lives of its customers by upholding values of respect, collaboration, excellence, and integrity. The group is constantly evolving to meet the needs of the communities it serves and looks for passionate professionals to contribute to its success.
انضم إلى رائد في قطاع الطاقة
تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن الماضي، وهي شركة إقليمية متنوعة ومتقدمة خاصة تقع في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تعمل المجموعة عبر خمسة قطاعات: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، البيع بالتجزئة والرعاية الصحية، ويعمل بها أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في منطقة الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من أبرز العلامات التجارية في العالم. المجموعة تلتزم بالنمو المستدام والتركيز على العملاء والحلول المبتكرة.
تبحث مجموعة الفطيم عن مدير تطوير الأعمال في قطاع الطاقة الشمسية لقيادة النمو، تحديد الفرص الجديدة، وإدارة العلاقات مع الأطراف المعنية.
تفاصيل الوظيفة
في هذه الوظيفة، ستقود تطوير الأعمال في قطاع الطاقة الشمسية، مع تحديد الفرص الجديدة وتنفيذ مبادرات النمو. ستتواصل مع الهيئات الحكومية والعملاء والشركاء، وتحافظ على معرفة متعمقة باللوائح في عمان ومنطقة الخليج. ستساعد تحليلاتك الاستراتيجية وفهمك للسوق على توجيه استراتيجيات الوصول إلى السوق واتخاذ القرارات.
المسؤوليات تشمل:
- قيادة تطوير الأعمال الاستراتيجي في قطاع الطاقة الشمسية
- إدارة العلاقات مع الأطراف المعنية عبر مختلف القطاعات
- ضمان الامتثال للوائح قطاع الطاقة في عمان والخليج
- إجراء التحليل الاستراتيجي والاستخبارات السوقية
- تحديد الفرص السوقية والاستفادة منها
- الإشراف على عملية تسجيل المنتجات والتحصيل المالي
الشروط
- الموقع: في الإمارات العربية المتحدة أو عمان
- راتب تنافسي وحزمة من الفوائد
- فرص للنمو المهني وتطوير المسار الوظيفي
- وظيفة بدوام كامل
الفوائد
- العمل مع فريق ديناميكي في مجموعة الفطيم
- فرص للنمو المهني
- مزايا صحية ورفاهية
- ثقافة من الابتكار والتميز
كيفية التقديم
إذا كنت تمتلك المهارات والخبرة في تطوير الأعمال والتحليل الاستراتيجي في قطاع الطاقة/الطاقة الشمسية، نشجعك على التقديم من خلال إرسال سيرتك الذاتية مع خطاب تغطية مخصص.
عن مجموعة الفطيم
تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة عملائها من خلال التمسك بقيم الاحترام، التعاون، التميز والنزاهة. المجموعة في تطور مستمر لتلبية احتياجات المجتمعات التي تعمل فيها وتبحث عن محترفين متحمسين للمساهمة في نجاحها.
.png)
