Sultanate of Oman Jobs Today: GE Vernova Company announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in Sultanate of Oman? GE Vernova Company announces the opening of recruitment for many jobs in various specializations in Saudi on today's date. These opportunities are available to all nationalities. Learn about the available jobs and how to apply through the following advertisement.
Required jobs in GE Vernova company and their details:
Services Specialist - Technical Support
About the job
Job Description Summary
Customer Support, including Aftersales and internal support to projects. This can include repairs (both returns and field), technical support or a field service or other service request Impacts departmental operations and responsible for planning/execution. The role has some autonomy but is focused on execution of activities within an operating discipline covered by standard functional practices and procedures.
Job Description
Roles and Responsibilities
Own the resolution of post-sales technical customer issues. Level 1,2 Technical Support – Resolves post sales Technical Issues. As the technical depth required to resolve an issue increases, the “level” of skill set increases. For some products 1 individual may handle levels 1,2 and 3 while for other products these may be separate individuals with increasing skill sets.
Developing in-depth knowledge of a technical discipline. Uses prior experience and acquired technical expertise to execute policy/strategy.
In-depth understanding of key business drivers; uses this understanding to accomplish own work. In-depth understanding of how work of own team integrates with other teams and contributes to the area.
Uses some level of judgment and has ability to propose different solutions outside of set parameters but with guidance. Uses prior experience and on-the-job training to solve straightforward tasks. Has access to technical skills and analytic thinking required to solve problems. May use multiple internal sources outside of own team to arrive at decisions.
A job at this level is likely to be an individual contributor with proven interpersonal skills or an early people leader who can hire and develop talent. Provides informal guidance to new team members
EHS, ensure work is conducted in compliance with applicable regulations and encourage accurate employee safety practices
Responsible and accountable for creation of opportunities based on installed base, and market information.
Fully responsible for PAC (Products Automation Control) solutions.
Territory - Gulf Countries, Oman, UAE, Qatar, Iraq, Kuwait...
Product Problems / Non-quality Issues: Take the lead in investigating and resolving product problems reported when requested by customers (L1). Support local actions required for resolution of major non-quality issues
Product Management: Be aware of product obsoletions, new product availability etc. and provide appropriate customer support in line with regional strategy. Keep track of firmware upgrades, changes in product features etc. and participate in necessary local actions. Support customers vis-à-vis product literature needs.
Fully responsible for repair/modification of products.
Meet KPIs for customer requests resolution and product repairs time & quality (any level of complexity) as set by the business, and actively suggest on how to improve
Support the region in providing advance technical support and be a trusted advisor to customers.
Promote Maintenance service agreements (MSA) offering in coordination with the GA Service PL, co-owning plans, and actions with the goal of expanding our activities in the regions, segments, and accounts.
Provide both external and internal timely, accurate, professional reports
Collaborate and coordinate with Product Management, Technology, Global Supply Chain, and other divisions of the Product Line to provide them with quality inputs for any future improvements in our processes, products and solutions
How to apply for jobs
To apply for the aforementioned jobs, you can follow these steps:
- To go to the application page. ( GE Vernova Company In Sultanate of Oman)
- Click on a job title to view details.
- Please click the Easy Apply button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click Review to review the form.
Source and additional details
- Job source: Linked In
- Posted Date: 21-4-2024 (Please check the date before applying).
- Required Nationalities: All nationalities.
وظائف سلطنة عمان اليوم: تعلن شركة GE Vernova عن فرص عمل جديدة. هل تبحث عن فرص عمل في سلطنة عمان؟ تعلن شركة GE Vernova عن فتح باب التوظيف للعديد من الوظائف في مختلف التخصصات في السعودية بتاريخ اليوم. وهذه الفرص متاحة لجميع الجنسيات. تعرف على الوظائف المتاحة وكيفية التقديم من خلال الإعلان التالي.
الوظائف المطلوبة في شركة GE Vernova وتفاصيلها:
أخصائي خدمات - الدعم الفني
عن العمل
ملخص الوصف الوظيفي
دعم العملاء، بما في ذلك خدمات ما بعد البيع والدعم الداخلي للمشاريع. يمكن أن يشمل ذلك الإصلاحات (سواء العائدات أو الميدانية)، أو الدعم الفني أو الخدمة الميدانية أو طلب خدمة آخر يؤثر على عمليات الإدارات ويكون مسؤولاً عن التخطيط/التنفيذ. يتمتع الدور ببعض الاستقلالية ولكنه يركز على تنفيذ الأنشطة ضمن نظام تشغيلي تغطيه الممارسات والإجراءات الوظيفية القياسية.
المسمى الوظيفي
الادوار والمسؤوليات
امتلاك حل مشكلات العملاء الفنية بعد البيع. الدعم الفني من المستوى 1،2 - يحل المشكلات الفنية لما بعد البيع. ومع زيادة العمق الفني المطلوب لحل مشكلة ما، يزداد "مستوى" مجموعة المهارات. بالنسبة لبعض المنتجات، قد يتعامل فرد واحد مع المستويات 1 و2 و3 بينما بالنسبة للمنتجات الأخرى، قد يكون هؤلاء أفرادًا منفصلين يتمتعون بمجموعات مهارات متزايدة.
تطوير المعرفة المتعمقة للانضباط الفني. يستخدم الخبرة السابقة والخبرة الفنية المكتسبة لتنفيذ السياسة/الاستراتيجية.
فهم متعمق لمحركات الأعمال الرئيسية؛ يستخدم هذا الفهم لإنجاز العمل الخاص. فهم متعمق لكيفية تكامل عمل الفريق مع الفرق الأخرى والمساهمة في المنطقة.
يستخدم مستوى معينًا من الحكم ولديه القدرة على اقتراح حلول مختلفة خارج المعايير المحددة ولكن مع التوجيه. يستخدم الخبرة السابقة والتدريب أثناء العمل لحل المهام المباشرة. لديه إمكانية الوصول إلى المهارات التقنية والتفكير التحليلي المطلوب لحل المشكلات. قد يستخدم مصادر داخلية متعددة خارج الفريق للوصول إلى القرارات.
من المرجح أن تكون الوظيفة في هذا المستوى مساهمًا فرديًا يتمتع بمهارات شخصية مثبتة أو قائدًا مبكرًا للأشخاص يمكنه توظيف المواهب وتطويرها. يقدم إرشادات غير رسمية لأعضاء الفريق الجدد
البيئة والصحة والسلامة، والتأكد من إجراء العمل وفقًا للوائح المعمول بها وتشجيع ممارسات سلامة الموظفين الدقيقة
مسؤول وخاضع للمساءلة عن خلق الفرص بناءً على القاعدة المثبتة ومعلومات السوق.
مسؤول بالكامل عن حلول PAC (التحكم في أتمتة المنتجات).
الإقليم - دول الخليج، عمان، الإمارات العربية المتحدة، قطر، العراق، الكويت...
مشاكل المنتج / المشكلات غير المتعلقة بالجودة: أخذ زمام المبادرة في التحقيق وحل مشكلات المنتج التي يتم الإبلاغ عنها عند طلب العملاء (L1). دعم الإجراءات المحلية اللازمة لحل المشكلات الرئيسية غير المتعلقة بالجودة
إدارة المنتج: كن على دراية بالمنتج القديم وتوافر المنتج الجديد وما إلى ذلك وقدم دعم العملاء المناسب بما يتماشى مع الإستراتيجية الإقليمية. تتبع ترقيات البرامج الثابتة والتغييرات في ميزات المنتج وما إلى ذلك وشارك في الإجراءات المحلية اللازمة. دعم العملاء فيما يتعلق باحتياجات أدبيات المنتج.
المسؤولية الكاملة عن إصلاح / تعديل المنتجات.
تلبية مؤشرات الأداء الرئيسية لحل طلبات العملاء ووقت وجودة إصلاحات المنتج (أي مستوى من التعقيد) على النحو الذي تحدده الشركة، واقتراح كيفية التحسين بشكل فعال
ادعم المنطقة في تقديم الدعم الفني المتقدم وكن مستشارًا موثوقًا للعملاء.
تعزيز عروض اتفاقيات خدمة الصيانة (MSA) بالتنسيق مع GA Service PL وخطط الملكية المشتركة والإجراءات بهدف توسيع أنشطتنا في المناطق والقطاعات والحسابات.
تقديم تقارير خارجية وداخلية ودقيقة ومهنية وفي الوقت المناسب
التعاون والتنسيق مع إدارة المنتجات والتكنولوجيا وسلسلة التوريد العالمية والأقسام الأخرى لخط الإنتاج لتزويدهم بمدخلات عالية الجودة لأي تحسينات مستقبلية في عملياتنا ومنتجاتنا وحلولنا
كيفية التقدم للوظائف
وللتقدم للوظائف المذكورة أعلاه يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- للذهاب إلى صفحة التطبيق. (شركة جي اي فيرنوفا في سلطنة عمان)
- انقر على المسمى الوظيفي لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر التقديم السهل في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق مراجعة لمراجعة النموذج.
المصدر وتفاصيل إضافية
- مصدر الوظيفة: لينكد إن
- تاريخ النشر: 21-4-2024 (يرجى التحقق من التاريخ قبل التقديم).
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات.
.png)
