Oman Jobs Today: MedNet Global Healthcare Solutions LLC announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in Oman? MedNet Global Healthcare Solutions LLC announces the opening of recruitment for many jobs in various specializations in Oman on today's date. These opportunities are available to all nationalities. Learn about the available jobs and how to apply through the following advertisement.
Required jobs in MedNet Global Healthcare Solutions LLC and their details:
Customer Service Officer
Your Job:
- Support the efforts of partners like Insurance companies, in their client servicing requirements.
- This includes attending and conducting new client orientation programs, periodic client servicing requirements such as on-going meetings with the clients. Prepare presentations related to new client / existing clients / member orientation programs and conduct training programs as and when required.
- Handling Member, Provider, Intermediaries, and Insurers (Primary Insurance Companies (PICs)) queries promptly and provide accurate information relating to medical cases.
- Maintain call center turnaround times and ensure high quality of service is provided to our members, providers, Intermediaries and Primary Insurance Companies (PICs).
- Actively solicit and gather customer feedback in order to improve service levels. Use multiple channels including (but not limited to) periodic customer satisfaction surveys and personal interactions.
- Primary channel for receiving complaints from customers, insured groups and payers. The complaints could come through different channels like email, telephone, online complaint lodging systems.
- Speak with customers over telephone or in person in order to obtain details of complaints.
- Obtain and examine all relevant information in order to assess validity of complaints and to determine possible causes.
- Follow up till resolution with the designated departments to ensure that appropriate changes were made to resolve customers' problems.
Your Profile:
Bachelor’s (Medical) degree or bachelor’s degree in Paramedic
Multilingual (Arabic and English)
1-2 years’ experience in a customer service/call center role within a hospital /medical insurance environment.
How to apply for jobs
To apply for the aforementioned jobs, you can follow these steps:
- To go to the application page. ( Job opportunities for MedNet Global Healthcare Solutions LLC )
- Click on a job title to view details.
- Please click the Easy Apply button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click Review to review the form.
Source and additional details
- Job source: The official website of the company
- Posted Date: 5-3-2024 (Please check the date before applying).
- Required Nationalities: All nationalities.
وظائف عمان اليوم: تعلن شركة MedNet Global Healthcare Solutions LLC عن فرص عمل جديدة. هل تبحث عن فرص عمل في عمان؟ تعلن شركة MedNet Global Healthcare Solutions LLC عن فتح باب التوظيف للعديد من الوظائف في مختلف التخصصات في سلطنة عمان بتاريخ اليوم. وهذه الفرص متاحة لجميع الجنسيات. تعرف على الوظائف المتاحة وكيفية التقديم من خلال الإعلان التالي.
الوظائف المطلوبة في شركة MedNet Global Healthcare Solutions LLC وتفاصيلها:
موظف خدمة العملاء
عملك:
- دعم جهود الشركاء مثل شركات التأمين في متطلبات خدمة العملاء الخاصة بهم.
- يتضمن ذلك حضور وإجراء برامج توجيه العملاء الجدد ومتطلبات خدمة العملاء الدورية مثل الاجتماعات المستمرة مع العملاء. قم بإعداد العروض التقديمية المتعلقة بالعملاء الجدد / العملاء الحاليين / برامج توجيه الأعضاء وإجراء برامج تدريبية عند الاقتضاء.
- التعامل مع استفسارات الأعضاء ومقدمي الخدمات والوسطاء وشركات التأمين (شركات التأمين الأولية (PICs)) على الفور وتقديم معلومات دقيقة تتعلق بالحالات الطبية.
- الحفاظ على أوقات الاستجابة لمركز الاتصال والتأكد من تقديم جودة عالية من الخدمة لأعضائنا ومقدمي الخدمة والوسطاء وشركات التأمين الأولية (PICs).
- التماس وجمع ملاحظات العملاء بنشاط من أجل تحسين مستويات الخدمة. استخدم قنوات متعددة بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) استطلاعات رضا العملاء الدورية والتفاعلات الشخصية.
- القناة الأساسية لتلقي الشكاوى من العملاء والمجموعات المؤمن عليها والدافعين. يمكن أن تأتي الشكاوى عبر قنوات مختلفة مثل البريد الإلكتروني والهاتف وأنظمة تقديم الشكاوى عبر الإنترنت.
- التحدث مع العملاء عبر الهاتف أو شخصيًا للحصول على تفاصيل الشكاوى.
- الحصول على جميع المعلومات ذات الصلة وفحصها من أجل تقييم صحة الشكاوى وتحديد الأسباب المحتملة.
- المتابعة حتى الحل مع الإدارات المعينة للتأكد من إجراء التغييرات المناسبة لحل مشاكل العملاء.
ملفك الشخصي:
درجة البكالوريوس (الطب) أو درجة البكالوريوس في المسعفين
متعدد اللغات (العربية والإنجليزية)
خبرة من سنة إلى سنتين في دور خدمة العملاء/مركز الاتصال داخل المستشفى/بيئة التأمين الطبي.
كيفية التقدم للوظائف
وللتقدم للوظائف المذكورة أعلاه يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- للذهاب إلى صفحة التطبيق. ( فرص عمل لشركة MedNet Global Healthcare Solutions LLC )
- انقر على المسمى الوظيفي لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر التقديم السهل في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق مراجعة لمراجعة النموذج.
المصدر وتفاصيل إضافية
- مصدر الوظيفة: الموقع الرسمي للشركة
- تاريخ النشر: 5-3-2024 (يرجى التحقق من التاريخ قبل التقديم).
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
.png)
