تدريب مقرون بالتوظيف
اخصائي خدمة عملاء
- . اجادة التعامل مع برامج مكتب المساعدة وتقديم الدعم عن بعد. القدرة على التعامل مع أنظمة CRM
- اجادة مهارات التواصل وتقديم الحلول المناسبة للمشكلات.
- القدرة على تقديم حلول جذرية لمشكلات العملاء في سرعة وكفاءة الانتباه إلى تفاصيل تجربة العميل واستيعاب تطور مراحلها لتوفير حلول عملية ومعلومات مفيدة تهمه. . قدرات تواصل فعالة ما بين التحدث الشفوي والكتابي بأسلوب لبق يحقق للعميل أهدافه
اخصائي تسويق:
- . مهارة جيدة في استخدام برمجيات التسويق وادارة المحتوى اللغة الانكليزية والحاسوب
- الفهم الجيد العناصر التسويق المختلفة مثل SEO وشبكات التواصل الاجتماعي وقنوات التسويق المختلفة. القدرة على إجراء تحليلات السوق وتحليل الحملات التسويقية.
- Adobe Creative وبرامج التصميم MS Office اجادة استخدام برامج مايكروسوفت القدرة على التعامل مع برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- اجادة التعامل مع برامج تحليل مواقع الويب وتنفيذ الحملات الاعلانية مثل Google Adwords
- معرفة أدوات تطوير المواقع CSS HTML
- اجادة مهارات التواصل بشكل مكتوب و شفهي. . القدرة على التفكير الإبداعي وتقديم الحلول المناسبة
اخصائي مبيعات
- . التواصل الجيد والفعال مع العملاء المحتملين
- التفاوض مع العملك القدرة على اقناع العميل
- التواصل مع العملاء المحتملين والتسويق لخدمات الشركة
- دراسة العملاء الحاليين والمحتملين
- التفاوض مع العملاء المحتملين
- الاجابة على اسئلة واستفسارات العملاء المحتملين تجهيز تقارير اسبوعيه وشهرية عن سير العمل.
يرجى ارسال السيرة الذاتية على:
اخر مهلة للتقديم: 2023-12-20
20 ديسمبر 2023
.png)
