New Renaissance Technology Services LLC Are you ready to join our creative team? Your opportunity could be here! In Oman شركة New Renaissance Technology Services LLC هل أنت مستعد للانضمام إلى فريقنا المبدع؟ قد تكون فرصتك هنا! في عمان

Are you looking to work in a place that encourages you to achieve personal success and contribute to team success?

 we believe that every individual contributes to achieving our shared goals. We are looking for passionate individuals ready to join our team, which works seamlessly to provide innovative solutions in the field. If you are ready to contribute to projects that promote continuous improvement and development, we offer you a professional work environment where you will have the opportunity to enhance your skills and work on exciting projects.

 We value your passion and interest in developing your capabilities, and we provide you with all the support needed to achieve that. Additionally, we offer continuous professional development opportunities and the ability to achieve your goals in an environment that motivates you to perform your best.

↔️

1. Business Development Lead

Job Summary:

The Business Development Lead is responsible for driving revenue growth by identifying new business opportunities, building strong customer relationships, and promoting NRTS’s ICT solutions and technology services in the Oman market.

Key Responsibilities:

Business Growth & Strategy

• Identify, source, and develop new business opportunities in sectors such as government, enterprise, telecom, logistics, oil & gas, etc.

• Develop and execute effective sales strategies to meet and exceed revenue targets.

• Monitor market trends, competitor activities, and industry developments to drive sales strategies.

Customer Relationship Management

• Build and maintain strong relationships with key decision makers (CIOs, CTOs, IT Managers, Operations Heads).

• Manage the full sales cycle from lead generation to closing deals.

• Deliver compelling product/service presentations to prospective clients.

Solution Selling

• Understand customer business needs and align them with NRTS’s technology solutions (IVMS, IoT, Cloud, Telemetry, Network Services).

• Collaborate with technical, pre-sales, and delivery teams to design tailored proposals.

• Lead commercial negotiations and finalize terms with customers.

Reporting & Coordination

• Prepare accurate sales forecasts, pipeline reports, and business updates.

• Update CRM with customer interactions, opportunities, and progress.

• Work closely with marketing to support proposals, RFP responses, and campaigns.

Qualifications & Skills:

• 5+ years of business development / sales experience in ICT or technology services.

• Proven record of achieving sales targets and driving revenue growth.

• Strong commercial acumen and relationship management skills.

2. IVMS Backend Executive

Job Summary:

The IVMS Backend Executive provides technical and operational support for IVMS, telemetry, and telecom products. The role involves end-to-end ownership of customer issues, ensuring high service quality and customer satisfaction.

Key Responsibilities:

Technical & Backend Operations

• Perform device-level configuration for IVMS / telemetry devices.

• Handle device registration and activation on servers.

• Monitor and manage server activities related to tracking platforms.

• Conduct new device testing and validation.

• Perform remote troubleshooting and backend diagnostics.

Customer Support & Service Management

• Provide email and call support to customers and field technicians.

• Ensure 100% uptime and account health for assigned customers.

• Take complete ownership of customer issues until closure.

• Coordinate with internal and external teams to resolve incidents efficiently.

Service Revenue & Commercial Support

• Support service revenue generation activities.

• Handle service invoicing and ensure same-day invoicing.

• Manage web access renewals for assigned customers.

• Ensure 100% adherence to ERP processes.

Coordination & Operations

• Client coordination for assigned customer accounts.

• Coordinate with stores for device procurement, testing, installation, and support.

• Support technical deliverables and prepare technical presentations for clients.

Key Performance Expectations:

• High customer satisfaction and issue resolution efficiency.

• Revenue support and accurate invoicing.

• Compliance with ERP and internal operational processes.

• Strong coordination across technical, stores, and field teams.

Knowledge, Skills & Abilities:

• Proficiency in Microsoft Outlook, Gmail, and MS Office.

• Strong technical debugging and troubleshooting skills.

• Understanding of IVMS, tracking systems, telemetry, or IoT solutions.

• Strong analytical and problem-solving abilities.

• Good technical documentation and presentation skills.

• Good command of English (written and verbal).

To apply, please click here for available vacancies.

قائد تطوير الأعمال – Business Development Lead

المسؤوليات الأساسية:

• نمو الأعمال والاستراتيجية:

  • تحديد وتطوير فرص الأعمال في القطاعات المستهدفة مثل الحكومة، الشركات الكبرى، الاتصالات، اللوجستيات، النفط والغاز، وغيرها.

  • وضع وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق وتجاوز الأهداف المالية.

  • متابعة اتجاهات السوق والمنافسين والتطورات الصناعية لدعم استراتيجيات المبيعات.

• إدارة علاقات العملاء:

  • بناء علاقات قوية مع صناع القرار الرئيسيين (CIO، CTO، مدراء تقنية المعلومات).

  • إدارة دورة المبيعات الكاملة من توليد العملاء المحتملين حتى إغلاق الصفقات.

  • تقديم عروض منتجات وحلول للعملاء المحتملين.

• البيع القائم على الحلول:

  • فهم احتياجات العملاء وربطها بحلول تكنولوجيا NRTS (IVMS، IoT، Cloud، Telemetry، Network Services).

  • التعاون مع فرق ما قبل البيع والفنيين لتصميم مقترحات مخصصة.

  • قيادة التفاوض التجاري وإنهاء الشروط التجارية مع العملاء.

• التقارير والتنسيق:

  • إعداد توقعات المبيعات والتقارير الدورية عن الأعمال.

  • تحديث نظام CRM بسجل التفاعلات والفرص مع العملاء.

  • التعاون مع فريق التسويق لدعم العروض والعطاءات والحملات الترويجية.

المتطلبات:

• خبرة 5 سنوات على الأقل في تطوير الأعمال أو المبيعات في مجال تكنولوجيا المعلومات والخدمات التقنية.

• سجل مثبت في تحقيق أهداف المبيعات وزيادة الإيرادات.

مسؤول IVMS Backend – IVMS Backend Executive

المسؤوليات الأساسية:

• العمليات الفنية والخلفية:

  • إعداد وتكوين أجهزة IVMS / أجهزة التتبع.

  • تسجيل الأجهزة وتفعيلها على الخوادم.

  • متابعة وإدارة أنشطة الخوادم المتعلقة بمنصات التتبع.

  • اختبار الأجهزة الجديدة والتحقق منها.

  • حل المشكلات عن بُعد والتشخيص الفني.

• دعم العملاء وإدارة الخدمة:

  • تقديم الدعم عبر البريد الإلكتروني والهاتف للعملاء والفنيين الميدانيين.

  • ضمان توفر الخدمة 100٪ وصحة الحسابات للعملاء المسؤول عنهم.

  • متابعة جميع مشكلات العملاء حتى الإغلاق.

  • التنسيق مع الفرق الداخلية والخارجية لحل المشكلات بكفاءة.

• الدعم المالي والتجاري للخدمة:

  • دعم أنشطة توليد الإيرادات.

  • معالجة الفواتير وضمان إصدارها في نفس اليوم.

  • إدارة تجديد الوصول عبر الإنترنت للعملاء المسؤول عنهم.

  • الالتزام التام بإجراءات ERP الداخلية.

• التنسيق والعمليات:

  • التنسيق مع العملاء للحسابات المخصصة.

  • التنسيق مع المخازن لتوفير الأجهزة واختبارها وتركيبها ودعمها.

  • دعم التسليمات الفنية وإعداد العروض التقديمية للعملاء.

المهارات والمعرفة:

• إجادة استخدام Microsoft Outlook وGmail وبرامج Office.

• مهارات قوية في التشخيص الفني وحل المشكلات.

• فهم جيد لأجهزة IVMS وأنظمة التتبع والاتصالات أو حلول IoT.

• قدرات تحليلية قوية وحل المشكلات.

• مهارات توثيق فني وعرض تقديمي ممتازة.

• إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً ومحادثةً.

للتقديم، يرجى النقر هنا للاطلاع على الوظائف المتاحة.