Do you want to be part of a creative team focused on continuous development?
we always strive for excellence in everything we do. That’s why we’re looking for individuals with high aspirations who have a true passion for innovation and development. If you want to work in an environment that challenges your skills and opens doors to new opportunities, we offer you a unique professional platform.
We believe that success only comes through continuous challenges and creativity, and we aim to provide our employees with opportunities for both personal and professional growth. You will have the chance to work on exciting and dynamic projects, providing innovative solutions that contribute to change and achieve sustainable success. Joining our team will allow you to work in an environment that encourages continuous improvement and innovation, providing you with the resources and support to become the best version of yourself.
↔
BMC Helix Support / Technical Support Analyst (Remote)
-
Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or related field.
-
2–4 years of experience in technical support, preferably in software or version control environment.
-
Strong knowledge of Helix Core and experience with version control systems.
-
Excellent problem-solving skills and ability to explain technical concepts to non-technical users.
-
Experience with scripting or automation tools is a plus.
-
Strong communication skills; ability to work well in a remote team environment.
-
Customer-focused mindset and commitment to exceptional support.
Preferred Qualifications:
-
Experience with CI/CD processes and tools.
-
Familiarity with other version control systems (Git, SVN) and software development methodologies.
-
Previous remote support or IT service management experience.
-
Relevant IT support or Helix administration certifications.
-
Ability to manage multiple tasks in a fast-paced environment.
BMC Helix Process & ITSM Analyst / Workflow Engineer (Remote)
-
Analyze, design, and implement workflows and processes within the Helix ITSM platform.
-
Enhance functionality and user experience of IT service management tools.
-
Ensure alignment with business objectives and ITSM best practices.
Key Responsibilities:
-
Analyze current Helix ITSM workflows and identify areas for improvement.
-
Design and implement efficient workflows to streamline ITSM processes.
-
Collaborate with stakeholders to gather requirements and align solutions.
-
Conduct training sessions and develop user documentation.
-
Monitor and evaluate workflow performance and make adjustments.
-
Stay updated on ITSM trends, technologies, and best practices.
BMC Helix Administrator (Remote)
-
Bachelor's degree in Computer Science, IT, or related field.
-
3–5 years experience as a Helix administrator or similar role.
-
Strong knowledge of Helix Core platform and administrative functions.
-
Experience with CI/CD tools and integration with development pipelines.
-
Excellent troubleshooting and analytical skills.
-
Ability to work collaboratively across departments.
Preferred Qualifications:
-
Experience with scripting languages (Python, PowerShell) for automation.
-
Understanding Agile methodologies and development lifecycles.
-
Familiarity with other version control systems (Git, SVN).
-
Strong communication skills for training others.
-
Proactive approach to system management and improvement initiatives.
BMC Helix Developer (Remote)
-
Bachelor's degree in Computer Science, Software Engineering, or related field.
-
Proven experience as a Helix Developer or similar role.
-
Strong understanding of Helix architecture and features.
-
Experience with programming languages (C#, Java, JavaScript) and web technologies (HTML, CSS).
-
Knowledge of databases (SQL Server, MySQL) and writing complex queries.
-
Familiarity with version control systems (preferably Git).
-
Excellent problem-solving skills, attention to detail, and teamwork.
Additional Qualifications:
-
Experience with application development frameworks.
-
Familiarity with Agile development practices.
-
Experience in performance tuning and application optimization.
-
Ability to work independently and adapt to changing project requirements.
BMC Helix Consultant / Solution Architect (Remote)
-
Bachelor's degree in Computer Science, IT, or related field.
-
Minimum 5 years experience as a Consultant or Solution Architect focused on Helix.
-
Strong knowledge of Helix platform, architecture, and applications.
-
Experience designing and implementing client-centric solutions for complex business challenges.
-
Proficient in software development methodologies relevant to Helix.
-
Excellent analytical, problem-solving, communication, and presentation skills.
-
Ability to work independently, remotely, and manage multiple projects.
-
Relevant Helix certifications are a plus.
BMC Helix Integration / Automation Specialist (Remote)
-
Design and implement integration solutions using Helix.
-
Develop automation workflows to enhance productivity.
-
Collaborate with clients to gather requirements and provide technical solutions.
-
Monitor and troubleshoot integration issues for optimal performance.
-
Document integration processes, workflows, and best practices.
-
Stay up-to-date with Helix features and integration technologies.
Requirements:
-
Bachelor's degree in Computer Science, IT, or related field.
-
Minimum 3 years experience in integration or automation using Helix.
-
Strong understanding of integration concepts, methodologies, and tools.
-
Experience developing automation workflows and scripts.
-
Proficiency in programming languages (Python, Java, or similar).
-
Knowledge of RESTful APIs and web services.
-
Excellent analytical, problem-solving, and communication skills.
-
Ability to work independently in a remote environment and manage multiple projects.
-
Familiarity with cloud platforms and services is a plus.
To apply, please click here for available vacancies.
محلل دعم / دعم فني BMC Helix (عن بُعد)
المتطلبات:
-
درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
-
خبرة من 2 إلى 4 سنوات في الدعم الفني، ويفضل في بيئة برامج أو أنظمة التحكم بالإصدارات.
-
معرفة قوية بـ Helix Core وخبرة في أنظمة التحكم بالإصدارات.
-
مهارات قوية في حل المشكلات وقدرة على شرح المفاهيم التقنية للمستخدمين غير التقنيين.
-
الخبرة في استخدام أدوات البرمجة النصية أو الأتمتة ميزة إضافية.
-
مهارات تواصل ممتازة والقدرة على العمل ضمن فريق عن بُعد.
-
التركيز على العملاء والالتزام بتقديم دعم استثنائي.
المؤهلات المفضلة:
-
خبرة في عمليات CI/CD وأدواتها.
-
الإلمام بأنظمة التحكم بالإصدارات الأخرى (Git، SVN) ومنهجيات تطوير البرمجيات.
-
خبرة سابقة في الدعم عن بُعد أو إدارة خدمات تقنية المعلومات.
-
شهادات متعلقة بدعم تكنولوجيا المعلومات أو إدارة Helix ميزة.
-
القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية.
محلل عمليات BMC Helix & ITSM / مهندس سير العمل (عن بُعد)
المهام الرئيسية:
-
تحليل وتصميم وتنفيذ سير العمل والعمليات داخل منصة Helix ITSM.
-
تحسين تجربة المستخدم وفعالية أدوات إدارة الخدمات.
-
جمع المتطلبات والتأكد من توافق الحلول مع أهداف المؤسسة.
-
عقد جلسات تدريبية وتطوير وثائق لدعم المستخدمين.
-
مراقبة أداء العمليات وتحسينها عند الحاجة.
-
متابعة أحدث الاتجاهات والتقنيات وأفضل الممارسات في مجال ITSM.
مدير Helix (BMC Helix Administrator) (عن بُعد)
المتطلبات:
-
درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
-
خبرة من 3 إلى 5 سنوات كمسؤول Helix أو في دور مشابه.
-
معرفة قوية بمنصة Helix Core ووظائفها الإدارية.
-
خبرة بأدوات وعمليات CI/CD وربط Helix بسير عمل التطوير.
-
مهارات تحليلية ممتازة وحل المشكلات.
-
القدرة على العمل مع فرق تقنية وغير تقنية.
المؤهلات المفضلة:
-
معرفة بلغات البرمجة النصية (Python، PowerShell) لأتمتة المهام.
-
الإلمام بمنهجيات Agile ودورات حياة التطوير.
-
خبرة بأنظمة التحكم بالإصدارات مثل Git وSVN.
-
مهارات تدريب الآخرين على أفضل الممارسات.
مطور BMC Helix (عن بُعد)
المتطلبات:
-
درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو مجال ذي صلة.
-
خبرة مثبتة كمطور Helix أو دور مشابه.
-
فهم قوي لهندسة Helix وميزاتها وقدراتها.
-
خبرة بلغات البرمجة (C#، Java، JavaScript) وتقنيات الويب (HTML، CSS).
-
معرفة بقواعد البيانات (SQL Server، MySQL) وخبرة في كتابة الاستعلامات المعقدة.
-
خبرة في أنظمة التحكم بالإصدارات ويفضل Git.
-
مهارات حل المشكلات والانتباه للتفاصيل.
-
مهارات تواصل وتعاون قوية.
المؤهلات الإضافية:
-
خبرة في أطر تطوير التطبيقات والمنهجيات.
-
الإلمام بممارسات Agile.
-
خبرة في تحسين أداء التطبيقات.
مستشار / مهندس حلول BMC Helix (عن بُعد)
المتطلبات:
-
درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
-
خبرة 5 سنوات كحد أدنى كمستشار أو مهندس حلول مع التركيز على Helix.
-
معرفة قوية بالمنصة وهندستها وقدراتها التطبيقية.
-
خبرة في تصميم وتنفيذ حلول مركزة على العميل لحل تحديات الأعمال المعقدة.
-
مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة.
-
مهارات تواصل وعرض قوية للتفاعل مع العملاء والفريق.
-
القدرة على العمل بشكل مستقل وعن بُعد وإدارة مشاريع متعددة.
المؤهلات المفضلة:
-
شهادات Helix ذات صلة.
أخصائي تكامل / أتمتة BMC Helix (عن بُعد)
المهام الرئيسية:
-
تصميم وتنفيذ حلول التكامل باستخدام Helix لضمان تدفق البيانات بكفاءة بين الأنظمة.
-
تطوير سير العمل الآلي لتعزيز الإنتاجية والعمليات.
-
التعاون مع العملاء لجمع المتطلبات وتحويلها إلى حلول تقنية.
-
مراقبة وحل مشكلات التكامل لضمان الأداء الأمثل.
-
توثيق العمليات وسير العمل وأفضل الممارسات.
-
متابعة أحدث ميزات Helix وتقنيات التكامل.
المتطلبات:
-
درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
-
خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في التكامل أو الأتمتة باستخدام Helix.
-
فهم قوي لمفاهيم وأدوات التكامل.
-
خبرة في تطوير سير العمل والنصوص البرمجية للأتمتة.
-
إجادة لغات البرمجة (Python، Java أو ما شابه).
-
معرفة بـ RESTful APIs والخدمات الشبكية.
-
مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.
-
مهارات تواصل للتعاون مع العملاء والفريق.
-
القدرة على العمل بشكل مستقل عن بُعد وإدارة مشاريع متعددة.
-
الإلمام بالمنصات والخدمات السحابية ميزة إضافية.
للتقديم، يرجى النقر هنا للاطلاع على الوظائف المتاحة.
.png)
