Azadea announces 4 job vacancies in the following fields in Amman:أزاديا تعلن عن ٤ وظائف شاغرة في المجالات التالية في عمان

Job Overview

We are looking for a courteous and efficient Waiter to join our team. The successful candidate will be responsible for welcoming guests, taking orders, serving food, and ensuring excellent customer service throughout the dining experience.

Key Responsibilities

• Present menus to customers upon arrival and assist them with item selection.

• Take orders and serve food promptly and accurately.

• Communicate effectively with kitchen staff and barista to ensure guest satisfaction.

• Coordinate with other departments to maintain smooth operations.

• Set up and clear tables according to brand standards before and after service.

• Ensure all team members provide friendly and professional service.

• Report any issues or customer complaints immediately to the manager on duty.

• Collect bill payments from customers and submit them to the cashier.

🇦🇪 نادل / مقدم طعام – رقم الوظيفة: WAI000226

نظرة عامة عن الوظيفة

نبحث عن نادل لبق وكفء للانضمام إلى فريقنا. سيكون مسؤولاً عن استقبال الضيوف، تقديم قوائم الطعام، أخذ الطلبات، وتقديم الخدمة بطريقة احترافية لضمان تجربة ممتازة للزبائن.

المهام والمسؤوليات

• استقبال العملاء وتقديم قوائم الطعام ومساعدتهم في اختيار الطلبات.

• أخذ الطلبات وتقديم الطعام بدقة وفي الوقت المناسب.

• التواصل الفعّال مع طاقم المطبخ والبار لضمان رضا العملاء.

• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة.

• ترتيب الطاولات قبل وبعد استقبال كل عميل وفقًا لمعايير العلامة التجارية.

• التأكد من تقديم الخدمة بشكل مهني وودي في جميع الأوقات.

• إبلاغ المدير المناوب فورًا بأي شكاوى أو ملاحظات من العملاء.

• جمع المدفوعات من العملاء وتسليمها إلى الكاشير.

Assistant Manager 2

Position Title: Assistant Manager 2

Job Number: ASS000135

Job Description:

• Greet customers and assist them in their purchase decisions by offering expert advice in compliance with quality and customer service standards.

• Communicate sales plans and targets to the Shop/Department team, monitor performance regularly, and suggest corrective actions to management when needed.

• Assign routine and non-routine tasks to Sales Associates, Cashiers, and Coordinators to ensure operational efficiency.

• Assist in preparing staff schedules to align manpower with the shop's needs in a cost-effective way.

• Support the Shop/Department Manager in managing inventory and placing product orders to maintain stock availability.

• Motivate team members and provide training and development support to enhance sales performance.

Qualifications:

• Bachelor's Degree

• Proficiency in Microsoft Office

• Fluency in English

• Strong product knowledge

Core Competencies:

• Cultural Awareness: Level 2

• Customer Focus: Level 2

• Driving and Achieving Results: Level 1

• Planning and Organizing: Level 2

• Self-Development: Level 3

• Change and Adaptability: Level 2

• Initiative: Level 3

المسمى الوظيفي: مساعد مدير 2

رقم الوظيفة: ASS000135

الوصف الوظيفي:

• استقبال العملاء ومساعدتهم في اتخاذ قرارات الشراء من خلال تقديم نصائح احترافية متوافقة مع معايير الجودة وخدمة العملاء.

• نقل خطط وأهداف المبيعات إلى فريق المتجر/القسم، ومتابعة الأداء باستمرار، واقتراح الإجراءات التصحيحية للإدارة عند الحاجة.

• توزيع المهام الروتينية وغير الروتينية على موظفي المبيعات، أمناء الصناديق، والمنسقين لضمان تنفيذ الأنشطة بكفاءة عالية.

• المساعدة في إعداد جداول الموظفين لضمان توافق الموارد البشرية مع متطلبات التشغيل بأعلى كفاءة ممكنة.

• دعم مدير المتجر/القسم في إدارة المخزون وطلب المنتجات لضمان توافرها باستمرار.

• تحفيز الفريق وتقديم التدريب والتطوير اللازمين لتعزيز نتائج المبيعات.

المؤهلات المطلوبة:

• درجة البكالوريوس

• إجادة استخدام برامج Microsoft Office

• الطلاقة في اللغة الإنجليزية

• معرفة قوية بالمنتجات

الكفاءات الأساسية:

• الوعي الثقافي: المستوى 2

• التركيز على العميل: المستوى 2

• تحقيق النتائج: المستوى 1

• التخطيط والتنظيم: المستوى 2

• التطوير الذاتي: المستوى 3

• المرونة والتكيف: المستوى 2

• روح المبادرة: المستوى 3

Barista

Job Description

We are seeking a dynamic and skilled Barista to join our team. The candidate will be responsible for delivering top-notch service and coffee beverages in accordance with the brand’s standards.

Key Responsibilities

• Perform daily operational duties, including setting up equipment and products, placing requisitions, and completing opening/closing tasks.

• Ensure cleanliness, tidiness, and operational efficiency at the bar.

• Report any discrepancies or quality issues to the manager.

• Respond to customer inquiries, complaints, and incidents with a positive attitude to ensure satisfaction.

• Place product orders by coordinating directly or indirectly with suppliers as per guidelines.

• Complete weekly inventory of bar utensils and report wastage or breakage to the manager.

Qualifications

• High school diploma.

• 1–2 years of experience in a café or F&B operations in a similar role.

• Knowledge of preparing specialty drinks is a plus.

• Fluency in English is required.

🇦🇪 باريستا – رقم الوظيفة: BAR000117

وصف الوظيفة

نبحث عن باريستا محترف ونشيط للانضمام إلى فريق العمل. سيكون مسؤولًا عن تقديم مشروبات القهوة بجودة عالية وفقًا لمعايير العلامة التجارية، مع الحفاظ على تجربة عملاء ممتازة.

المهام الرئيسية

• أداء المهام اليومية لتشغيل المقهى مثل تجهيز المعدات والمنتجات، طلب الاحتياجات، والقيام بمهام الفتح والإغلاق.

• الحفاظ على النظافة والنظام في منطقة العمل وضمان سير العمليات بسلاسة.

• الإبلاغ عن أي مخالفات أو مشكلات تتعلق بالإجراءات أو الجودة إلى المدير.

• الاستجابة لاستفسارات العملاء وشكاواهم بطريقة إيجابية لضمان رضاهم.

• تقديم طلبات المنتجات بالتنسيق المباشر أو غير المباشر مع الموردين حسب الإرشادات.

• إجراء جرد أسبوعي لأدوات البار وتوثيق الفاقد أو التالف وإبلاغ المدير.

المؤهلات

• شهادة الثانوية العامة.

• خبرة لا تقل عن سنة إلى سنتين في مجال المقاهي أو المطاعم بدور مشابه.

• المعرفة بإعداد المشروبات المتخصصة تُعد ميزة إضافية.

• إجادة اللغة الإنجليزية.

Shop Manager

Position Title: Shop Manager

Job Number: SHO000174

Job Description:

• Greet customers, offer assistance, and serve them to ensure their needs and complaints are handled promptly and in line with customer service standards—helping build loyalty and customer portfolio.

• Ensure smooth and efficient receiving of items/shipments and oversee inventory operations such as:

  • Cycle counts

  • Stock movements (transfers between shops/warehouses, damaged items, returns, etc.)

• Analyze hourly, daily, and weekly sales performance. Monitor selling trends, missing sizes/items, and collection rotation (in coordination with BM and VM) to:

  • Identify replenishment needs

  • Place accurate orders

  • Meet stock performance objectives

  • Maximize sales and sellout

• Provide regular feedback on customer needs, market trends, and competitor activity.

• Recruit, train, motivate, and evaluate team members to ensure:

  • Adequate skills and brand image

  • Performance optimization

  • High engagement through daily “Japanese” meetings

• Prepare team schedules based on:

  • Budgeted hours and foot traffic

  • Daily sales targets and store events

  • Operational needs such as shipments, stock counts, and promotions

  • Communicate sales plans and set hourly/daily targets.

المسمى الوظيفي: مدير متجر

رقم الوظيفة: SHO000174

الوصف الوظيفي:

• استقبال العملاء وتقديم المساعدة وخدمتهم لضمان تلبية احتياجاتهم ومعالجة شكاويهم بسرعة وبجودة عالية، مما يساهم في بناء ولاء العملاء وتوسيع قاعدة العملاء.

• ضمان سير عمليات استلام البضائع بشكل سلس وفعال، ومتابعة جميع أنشطة المخزون، بما في ذلك:

  • الجرد الدوري

  • حركة المخزون (نقل بين المتاجر/المستودعات، المنتجات التالفة، المرتجعات...)

• تحليل الأداء البيعي بشكل ساعي ويومي وأسبوعي، ومتابعة المنتجات المباعة، المقاسات/العناصر الناقصة، ودوران المجموعة بالتنسيق مع إدارة العلامة التجارية والتصميم المرئي بهدف:

  • تحديد الاحتياجات من إعادة الطلب

  • تقديم طلبات دقيقة

  • تحقيق أهداف الأداء في المخزون

  • زيادة المبيعات والتصريف

• تقديم تقارير دورية حول احتياجات العملاء، اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين.

• توظيف وتدريب وتحفيز وتقييم أعضاء الفريق لضمان:

  • توفر المهارات والصورة المطلوبة للعلامة

  • تحقيق أقصى أداء ممكن

  • تحفيزهم من خلال الاجتماعات اليومية "اليابانية"

• إعداد جداول عمل الفريق بناءً على:

  • ساعات العمل المحددة حسب الميزانية وحركة الزوار

  • أهداف المبيعات اليومية والفعاليات

  • احتياجات العمل مثل الشحنات والجرد والعروض

  • وضمان إيصال خطط المبيعات وتحديد الأهداف اليومية والساعية